Contenu

Vous suivez de près les prestations de vos collaborateurs. Ils veulent évidemment savoir si vous êtes satisfait(e) de leurs performances. C’est possible, dans le cadre d’un entretien d’évaluation. Communiquer clairement, écouter activement et diriger l’entretien : autant de clés pour réussir un entretien d’évaluation.

Objectifs

• Evaluer de manière objective.
• Expliquer la procédure d’évaluation.
• Transmettre le message de manière nuancée.
• Motiver et argumenter.
• Écouter l’interlocuteur et saisir également le message sous-jacent (« écouter » entre les lignes).
• Définir et fixer des objectifs.
• Mener une discussion sur le suivi des objectifs.

Formule

• Formation de 12 à 18 heures (en fonction du niveau et des besoins).
• Individuellement ou en petit groupe (max. 5 participants).

Langues cibles

NL/FR/EN/DE

Objectif général

Les participants apprennent à mener un entretien d’évaluation clair et nuancé. Ils accordent de l’attention au côté délicat et sensible de la chose.

Niveau minimum exigé

B2(50)