Qualität

ElaN tut alles, um eine hochwertige Dienstleistung zu garantieren. Denn Spitzenqualität zu liefern ist unsere Mission.

Diese sehr klare Botschaft steckt in allem. Von der Auswahl unserer professionellen Kursleiter bis zur Entwicklung praktischer Tools wie MyElaN. Von der permanenten Beurteilung unserer Kursleiter und Kurse bis hin zu unserem konstanten Innovationsstreben.

Über uns hinauswachsen, weniger zählt nicht. Gemeinsam mit unseren Kursleitern, aber gerne auch mit Ihnen.

 

Kursleiter

Qualität beginnt bei herausragenden Kursleitern und die hat ElaN in Hülle und Fülle. Natürlich lassen wir sie nicht einfach im Stich. Im Gegenteil: Die professionellen Tools in ihrem persönlichen Online-Komfortbereich MyTraining machen ihren Job sehr viel einfacher. Außerdem perfektionieren wir ihr Wissen mittels regelmäßiger Schulungen. Und Sie profitieren davon. 

Bewertungen

Messen ist wissen. Deshalb durchleuchtet ElaN konstant jeden Aspekt eines Sprachkurses: Kursleiter, Ablauf, Übungen, Material ... Natürlich kommen auch die Teilnehmer zu Wort. Im Kursverlauf, damit Anpassungen möglich sind. Aber auch anschließend. Läuft etwas nicht ordnungsgemäß? Warten Sie nicht bis zur Beurteilung, sondern informieren Sie Ihren Ansprechpartner sofort. So bleiben wir jederzeit auf Tuchfühlung. 

Subventionen

Qualität bedeutet für ElaN auch fachkundige Beratung. Zum Beispiel über Subventionen. Konsultieren Sie unsere Spezialisten. Sie berichten Ihnen alles über die in Ihrer Region möglichen Subventionen.

Wofür stehen wir?

Klarheit, Qualität und Komfort. Wir treffen klare Abmachungen und fixieren diese in einem eindeutigen Zusammenarbeitsvertrag. Dadurch wissen Sie immer, woran Sie sind. Aber Stillstand ist Rückschritt. Daher suchen wir permanent nach neuen Möglichkeiten, unseren Service zu verbessern. Beispielsweise mit MyElaN: einem persönlichen Online-Komfortbereich für Kursteilnehmer, Kursleiter und Personalleiter. Zeitgewinn garantiert!

Reklamationen?

Sie sind mit unserem Service oder Ansatz nicht zufrieden? Zweifel in Sachen Qualität? Sprechen Sie mit Ihrem Ansprechpartner bei ElaN darüber! Dank Ihrer Anmerkungen verbessern wir unsere Dienstleistung noch weiter.