Inhoud

U volgt de prestaties van uw medewerkers op de voet. Zij willen natuurlijk ook van u horen of ze goed presteren. Dat kan, tijdens een evaluatiegesprek. Duidelijk communiceren, actief luisteren, het gesprek sturen: een evaluatiegesprek staat of valt ermee.

Doelstellingen

• objectief evalueren
• de evaluatieprocedure uitleggen
• de boodschap genuanceerd brengen
• motiveren en argumenteren
• luisteren naar de gesprekspartner en ook de onderliggende boodschap begrijpen (tussen de regels ‘luisteren’)
• doelstellingen bepalen en afspreken
• gesprek over de opvolging van de doelstellingen voeren

Formule

• training van 12 à 18 uren (te bepalen in functie van niveau en behoeften)
• individueel of in kleine groep (max. 5 deelnemers)

Doeltalen

NL/FR/EN/DE

Algemene doelstelling

De deelnemers leren een duidelijk, genuanceerd evaluatiegesprek te voeren. Met aandacht voor de delicate, gevoelige kant van deze materie.

Vereist minimumniveau

B2(50)