ELaN Languages ontwikkelt, en commercialiseert taaldiensten voor bedrijven. Wij bundelen de brains en de passie van de beste taalexperten ter wereld om taal om te zetten in toegevoegde waarde. Vandaag en morgen. Om dat te bereiken, evolueert ELaN Languages mee met zijn klanten. Maar onze vier werkingspijlers blijven onveranderd:

Wij bieden onze klanten altijd betaalbare topkwaliteit

ELaN Languages combineert de talen- en vakkennis van toplinguïsten met de klantgerichtheid van gedreven projectbegeleiders. Bij elk project proberen wij het verschil te maken met:

• een taaloplossing die helemaal is afgestemd op de noden van onze klanten;
• een onklopbare prijs-kwaliteitverhouding;
• respect voor deadlines;
• procedures en ondersteunende instrumenten die ons werk nóg beter maken;
• continue opvolging;
• snelle en duidelijke communicatie van offerte tot nazorg.

Wij pakken elke taaluitdaging passioneel aan.

Een vertaling over houtbewerkingsmachines van het Xhosa naar het Tadzjieks? Een intensieve taalworkshop voor medewerkers van alarmcentrales van chemiereuzen? Weet u zelf niet meteen wat u nodig hebt, maar vormt taal een barrière voor uw activiteiten? Vertel het ons. Wij gaan ver om voor u een oplossing te creëren. Desnoods absurd ver.

Wij streven maniakaal naar maximale klantentevredenheid

Klantentevredenheid is voor ELaN Languages zo belangrijk dat wij een eigen kwaliteitsnorm hanteren. Die is een pak strenger dan het EU-kwaliteitscertificaat EN 15038 dat we voor onze vertaaldiensten behaalden. En een stuk veeleisender dan het Q*For-kwaliteitslabel voor klantentevredenheid dat we al sinds 2003 dragen.

Wij veranderen – eigenzinnig – mee met onze klanten

Onze medewerkers schrijven en spreken elke taal. Maar in de eerste plaats die van onze klanten. Weliswaar met een eigen accent. Door eigenzinnig constructieve taaloplossingen te blijven zoeken, vindt ELaN Languages zichzelf alsmaar opnieuw uit. Een aanpak die werkt. In België groeide ELaN Languages in 20 jaar uit tot dé referentie op het vlak van professionele vertalingen en taaltrainingen. Openen we in een land een nieuw filiaal? Dan willen we daar hetzelfde bereiken.

Dit mission statement blijft een dode letter als onze medewerkers niet stuk voor stuk werden gedreven door dezelfde waarden. Ontdek PRIDE, de ELaN-kernwaarden:

• Passion
• Respect
• Integrity
• Drive
• Excellence