Compétences en communication

Formation « Compétences en communication » – Mener des entretiens commerciaux

Lors de cette formation, nous vous donnerons tous les outils pour mener un entretien commercial professionnel et efficace, que ce soit en face à face ou au téléphone. Vous vous préparerez à convaincre votre interlocuteur d'adopter votre produit ou service grâce à de nombreuses mises en situation réelle.

 

Pour qui ?

Les collaborateurs d'un environnement commercial qui doivent présenter des produits ou services de façon professionnelle et convaincante et souhaitent obtenir des résultats.

Durée
BabblPro: À discuter - ClassicPro: À discuter
ClassicPro : face-à-face
BabblPro : en ligne
MXPro : une combinaison des deux
En pratique
Dans vos locaux ou dans nos bureaux à Bruxelles, Louvain-la-Neuve ou Heusden-Zolder
Nombre de participants
Max. 15
Rythme
Étalé (sur plusieurs semaines) ou intensif
Programme

Les aspects suivants seront certainement abordés :

 

  • Préparer un entretien commercial
  • Mener un entretien commercial
  • Tenir compte du type de client
  • Réfléchir avec le client
  • Convaincre le client
  • Conseiller
  • Utiliser le ton adéquat
  • Tenir les rênes de l'entretien
  • Parvenir à une conclusion

 

Vous souhaitez suivre cette formation en néerlandais, anglais ou allemand ? C'est possible ! N'hésitez pas à nous le signaler.

Faites subventionner votre formation

Bon à savoir : le gouvernement flamand subventionne les formations.

 

Grâce au congé-éducation payé (CEP), vous êtes remboursé de 21,30 euros par heure de formation et par salarié.

 

Et ce n'est pas tout ! Vous êtes une PME ou une entreprise unipersonnelle ? Le portefeuille des PME finance jusqu'à 40 % de vos formations (linguistiques).
 

Note : ces subsides concernent uniquement les entreprises implantées en Flandre.

Envie d'organiser cette formation dans votre entreprise ?

Téléphonez ou envoyez un courriel à Cathy De Ceuster et composez votre formation idéale, parfaitement adaptée à vos besoins.

 

E-mail : cathydeceuster@elanlanguages.com

Tél. : +32 (0)468 28 14 16