Skillstraining

Opleiding 'Assertiviteit'

Hoe komt u meer aan bod in allerlei situaties? Hoe zegt u waar het op staat? Waarom zegt u ja, terwijl u nee wilde zeggen? Op deze en andere vragen geeft een ervaren coach een praktijkgericht antwoord. Met tal van tips & tricks en veel oefenmomenten. De theorie blijft beperkt tot het minimum: dit is vooral een doe-training.

 

Maximaal bruikbaar

Doorheen de training wordt er uitsluitend geoefend met cases uit de eigen werkomgeving van de deelnemers. Dat vergroot de herkenbaarheid en de onmiddellijke bruikbaarheid.

Duur
BabblPro: In overleg - ClassicPro: 1 dag
ClassicPro: face-to-face
BabblPro: online
MXPro: een combinatie van beide
Praktisch
In uw bedrijf of in onze vestiging in Heusden-Zolder
Aantal deelnemers
Max. 8 deelnemers
Ritme
In samenspraak met ElaN
Opleiding 'Assertiviteit'
Programma

Deze aspecten komen zeker aan bod:

 

  • De basisprincipes en hoe het niet moet
  • Hoe ‘assertief’ ben ik? Een analyse van de deelnemers
  • Bouwstenen voor assertief gedrag: positief denken, empathisch luisteren, uw eigen standpunt eerlijk en duidelijk overbrengen, …
  • Omgaan met moeilijke situaties zoals klagende klanten of overdreven reacties

 

Optioneel: een halve terugkomdag met de deelnemers waarbij onder meer ervaringen worden uitgewisseld, successen worden gedeeld en concrete werkcases worden gesimuleerd.

Laat uw opleiding subsidiëren

Kmo of eenmanszaak? Via de kmo-portefeuille krijgt u voor deze opleiding tot 30% financiële steun. Vraag ons gerust of u in aanmerking komt!

 

Wilt u deze opleiding volgen in het Frans, Engels of Duits? Dat kan perfect. Geef ons gewoon een seintje.

Deze opleiding volgen?

Bel of mail Cinthia Maes. Zij stelt samen met u uw training samen, perfect afgestemd op uw behoeften.

 

E-mail: cinthiamaes@elanlearning.com

Tel.: 011 79 05 21