Back to overview

Skillstraining

Opleiding 'Assertiviteit'

Hoe komt u meer aan bod in allerlei situaties? Hoe zegt u waar het op staat? Waarom zegt u ja, terwijl u nee wilde zeggen? Op deze en andere vragen geeft een ervaren coach een praktijkgericht antwoord. Met tal van tips & tricks en veel oefenmomenten. De theorie blijft beperkt tot het minimum: dit is vooral een doe-training.

Maximaal bruikbaar

Doorheen de training wordt er uitsluitend geoefend met cases uit de eigen werkomgeving van de deelnemers. Dat vergroot de herkenbaarheid en de onmiddellijke bruikbaarheid.

Duur

BabblPro: niet beschikbaar - ClassicPro: 1 dag

ClassicPro: face-to-face
BabblPro: online
MXPro: een combinatie van beide

Praktisch

In uw bedrijf - Of in een van onze vestigingen (Heusden-Zolder, Brussel, Louvain-la-Neuve)

Aantal deelnemers

Max. 8 deelnemers

Ritme

In samenspraak met ElaN

Programma

Deze aspecten komen zeker aan bod:

De basisprincipes en hoe het niet moet
Hoe ‘assertief’ ben ik? Een analyse van de deelnemers
Bouwstenen voor assertief gedrag: positief denken, empathisch luisteren, uw eigen standpunt eerlijk en duidelijk overbrengen, …
Omgaan met moeilijke situaties zoals klagende klanten of overdreven reacties

Optioneel: een halve terugkomdag met de deelnemers waarbij onder meer ervaringen worden uitgewisseld, successen worden gedeeld en concrete werkcases worden gesimuleerd.