Skillstraining

Training Communicatieskills – Klantgerichte e-mails schrijven

Helder, correct en in een klantvriendelijke stijl. Tijdens deze opleiding leert u e-mails te schrijven die professioneel overkomen. Met veel voorbeelden uit de praktijk en handige tips & tricks. Voortaan drukt u in alle gemoedsrust op ‘verzenden’.

 

Voor wie?

Medewerkers die in zakelijke e-mails hun kernboodschap duidelijk en vlot willen overbrengen.

Duur
BabblPro: In overleg - ClassicPro: In overleg
ClassicPro: face-to-face
BabblPro: online
MXPro: een combinatie van beide
Praktisch
In uw bedrijf of in onze kantoren in Brussel - Louvain-la-Neuve of Heusden-Zolder
Aantal deelnemers
Max. 15
Ritme
Gespreid (over verschillende weken) of intensief
Programma

Volgende aspecten komen zeker aan bod:

 

  • Efficiënt gebruik van

- de aanspreking
- de onderwerpregel
- de handtekening

 

  • Hoe maakt u e-mails?

- klantgericht
- helder
- interessant
- visueel aantrekkelijk
- correct (taalgebruik, BIN-normen)

 

  • Andere aandachtspunten

- communicatie in het algemeen, e-mail in het bijzonder
- een bijlage toevoegen
- interessant
- visueel aantrekkelijk
- correct (taalgebruik, BIN-normen)

 

Wilt u deze opleiding volgen in het Frans, Engels of Duits? Dat kan perfect. Geef ons gewoon een seintje.

Laat je opleiding subsidiëren

Goed om te weten: de Vlaamse overheid heeft voor opleidingen subsidies in petto.

 

Dankzij het Betaald Educatief Verlof (BEV) krijg je 21,30 euro per opleidingsuur per werknemer terugbetaald.

 

En het kan nog mooier. Kmo of eenmanszaak? Via de kmo-portefeuille krijg je tot 40 % financiële steun voor je (taal)trainingen.
 

Ontdek voor welke subsidies je in aanmerking komt.

Deze opleiding in uw bedrijf organiseren?

Bel of mail Cathy De Ceuster. Zij stelt samen met u uw training samen, perfect afgestemd op uw behoeften. 

 

E-mail: cathydeceuster@elanlanguages.com

Tel.: +32 (0)468 28 14 16