Skillstraining

Training Communicatieskills – Klantgerichte e-mails schrijven

Helder, correct en in een klantvriendelijke stijl. Tijdens deze opleiding leert u e-mails te schrijven die professioneel overkomen. Met veel voorbeelden uit de praktijk en handige tips & tricks. Voortaan drukt u in alle gemoedsrust op ‘verzenden’.

 

Voor wie?

Medewerkers die in zakelijke e-mails hun kernboodschap duidelijk en vlot willen overbrengen.

Duur
BabblPro: In overleg - ClassicPro: In overleg
ClassicPro: face-to-face
BabblPro: online
MXPro: een combinatie van beide
Praktisch
In uw bedrijf of in onze kantoren in Brussel - Louvain-la-Neuve of Heusden-Zolder
Aantal deelnemers
Max. 15
Ritme
Gespreid (over verschillende weken) of intensief
Programma

Volgende aspecten komen zeker aan bod:

 

  • Efficiënt gebruik van

- de aanspreking
- de onderwerpregel
- de handtekening

 

  • Hoe maakt u e-mails?

- klantgericht
- helder
- interessant
- visueel aantrekkelijk
- correct (taalgebruik, BIN-normen)

 

  • Andere aandachtspunten

- communicatie in het algemeen, e-mail in het bijzonder
- een bijlage toevoegen
- interessant
- visueel aantrekkelijk
- correct (taalgebruik, BIN-normen)

 

Wilt u deze opleiding volgen in het Frans, Engels of Duits? Dat kan perfect. Geef ons gewoon een seintje.

Laat uw opleiding subsidiëren

Goed om te weten: de Vlaamse overheid heeft voor opleidingen subsidies in petto.

 

Dankzij het Betaald Educatief Verlof (BEV) krijgt u 21,30 euro per opleidingsuur per werknemer terugbetaald.

 

En het kan nog mooier. Kmo of eenmanszaak? Via de kmo-portefeuille krijgt u tot 40 % financiële steun voor uw (taal)trainingen.
 

Ontdek voor welke subsidies u in aanmerking komt.

Deze opleiding in uw bedrijf organiseren?

Bel of mail Cathy De Ceuster. Zij stelt samen met u uw training samen, perfect afgestemd op uw behoeften. 

 

E-mail: cathydeceuster@elanlanguages.com

Tel.: +32 (0)468 28 14 16