Taaltraining

Opleiding Frans op maat – Callcenters

Deze opleiding is gericht op specifieke professionele doelstellingen. Het is de bedoeling medewerkers bij callcenters beter te laten functioneren in het Frans.

 

Uw opleiding is altijd maatwerk. Na een grondige analyse van uw taalbehoeften en uw voorkennis stellen we het lespakket samen. Ervaren taaltrainers zorgen voor interactieve sessies met veel oefenmogelijkheden.

Duur
BabblPro: Vanaf 5 sessies - ClassicPro: Vanaf 15 u. per training
ClassicPro: face-to-face
BabblPro: online
MXPro: een combinatie van beide
Praktisch
In uw bedrijf of in onze kantoren te Brussel – Louvain-la-Neuve – Heusden-Zolder
Aantal deelnemers
Eén – Duo – Groep
Ritme
Gespreid (over verschillende weken) of intensief
Opleiding Frans - Callcenters
Programma

Samen bepalen we de doelstellingen op basis van de situaties waarin de deelnemers de taal nodig hebben.

 

Mogelijke onderdelen van de opleiding:

 

  • Een product of dienst voorstellen
  • Een product of dienst verkopen
  • Vragen van klanten beantwoorden
  • Technische problemen oplossen
  • Een klacht behandelen
  • Een enquête voeren
  • ...

Gratis online zelfstudie

Iedere cursist krijgt automatisch toegang tot ScribblPro, een e-learningmodule om zijn of haar grammatica en woordenschat aan te scherpen. Tijdens en na de opleiding ontvangt de cursist bovendien zeven nazorgmails met leuke en nuttige tips & tricks.

Deze opleiding in uw bedrijf organiseren?

Bel of mail Peter Vaes. Hij stelt samen met u uw taaltraining samen, perfect afgestemd op uw behoeften.

 

E-mail: petervaes@elanlanguages.com

Tel.: 011 79 05 15