Le siège social vous envoie le document d’une campagne. Le texte a déjà été traduit automatiquement, vous devriez donc pouvoir l’exploiter tel quel. Sauf que le message manque de fluidité, les noms de produits ne sont pas toujours corrects et le ton ne correspond pas au marché local.
Avant de pouvoir publier, il faut donc encore repasser par la case « adaptation et réécriture ».
Votre équipe marketing est-elle souvent confrontée à cette situation ?
Une entreprise de construction d’envergure internationale dont le siège social est en Allemagne s’est adressée à ELAN avec un problème similaire. Elle utilisait un outil de traduction standard pour la communication vers les filiales étrangères, dont la Belgique.
L’entreprise disposait déjà de glossaires, mais ils avaient surtout été établis pour les informations sur les produits. Le contexte et les accords nécessaires à des textes marketing de qualité faisaient défaut. Les traductions destinées aux équipes locales n’étaient donc pas du tout adaptées.
En outre, des petites différences dans le texte source en allemand entraînaient aussi des problèmes. Ainsi, un terme comportant « ß » n’était pas toujours reconnu lorsqu’il était écrit avec « ss ».
Pour limiter le travail de correction, il faut s’attaquer à la racine du problème
Lorsque les traductions doivent systématiquement être adaptées, cela vaut assurément la peine de rechercher l’origine du problème. Des règles linguistiques claires sont-elles appliquées ? Prévoit-on suffisamment de contexte pour l’outil de traduction ? Ou le texte nécessite-t-il l’intervention d’un copywriter local pour affiner le message ?
Selon le point de blocage, nous pouvons vous aider de différentes manières :
• Adapter la terminologie à votre communication. Nous identifions ensemble les termes à privilégier pour les produits et le marketing, en tenant compte des différences locales et des variantes orthographiques.
• Préciser le style rédactionnel souhaité. Des consignes stylistiques claires et des exemples donnent aux traducteurs, aux outils et aux équipes locales une même ligne directrice.
• Mieux organiser le processus de traduction. Nous examinons comment intégrer dès le départ le public cible, l’objectif du texte et le contexte, et à quels endroits un contrôle est nécessaire.
• Faire appel de manière ciblée à des experts linguistiques. Un expert linguistique local peut relire une traduction ou retravailler une campagne de manière créative, selon les besoins du texte.
La technologie peut également jouer un rôle à cet égard. Dans le cas de cette entreprise de construction, nous avons proposé ELAN Libren, parce qu’elle souhaitait continuer à traduire elle-même tout en ayant davantage de maîtrise sur le contexte et la terminologie. L’approche appropriée dépendra bien sûr de vos textes, de votre méthode de travail et des personnes disponibles.
L’objectif poursuivi est clair : permettre aux équipes marketing locales de publier plus rapidement un message adapté à leur marché, en perdant moins de temps avec des corrections récurrentes.
Votre équipe marketing doit-elle encore souvent adapter les traductions ?
Contactez Johan Noël. Il examinera avec vous où le bât blesse et comment limiter votre travail de correction.
Envoyez un e-mail à johannoel@elanlanguages.com ou appelez le +32 11 43 47 64