Unternehmen, die international kommunizieren, stoßen oft auf Probleme im Zusammenhang mit Terminologie. Viele Standard-Übersetzungstools berücksichtigen weder Kontext noch Sprachvarianten oder markenspezifischen Stil, was zu Verwirrung oder unzugänglichen Inhalten führt. Wir haben drei konkrete Herausforderungen im Bereich der Terminologie sowie unsere maßgeschneiderte Lösung zusammengefasst.
Inkonsistente Ausgangsbegriffe durch unterschiedliche Schreibweisen
Herausforderung: Einer unsere Kunden ist ein international tätiges Unternehmen in der Baubranche mit Hauptsitz in Deutschland. Das Unternehmen nutzt ein Standard-Übersetzungstool, um vom Hauptsitz aus mit den verschiedenen Niederlassungen zu kommunizieren, darunter eine in Belgien. Das Tool hat jedoch einige Einschränkungen. So ist es schwierig, Kontext hinzuzufügen, und die bestehenden Terminologielisten sind auf PIM (Product Information Management) ausgerichtet. Das Ergebnis? Nicht-PIM-Texte, wie z. B. Marketingmaterial, klingen nach der Übersetzung oft holprig und verfehlen ihr Ziel. Außerdem werden einige deutsche Wörter in den Ausgangstexten auf zwei Arten geschrieben (ß gegenüber Doppel-s), während die Terminologieliste nur eine Schreibweise enthält. Ein Standardtool weiß damit nichts anzufangen.
Lösung: Der Kunde wollte auf den Komfort eines eigenen KI-Übersetzungstools nicht verzichten, daher haben wir die Programme und Tools des Unternehmens analysiert und eine Implementierung von ELAN Libren vorgeschlagen. Dieses erkennt z. B. beide Schreibweisen automatisch und wendet konsequent die richtige Übersetzung an, ebenso wie bei allen anderen Begriffen, die direkt aus der Terminologieliste stammen. So geht die Bedeutung nicht verloren, unabhängig davon, wie der Ausgangstext geschrieben ist. Pro Übersetzungsprojekt kann die der Kunde auch eigenen Kontext mitgeben, unabhängig davon, ob es sich um Marketingmaterial oder PIM-Texte handelt.
Markenspezifischen Stil und Terminologie wahren
Herausforderung: Ein Unternehmen aus dem Gesundheitssektor arbeitet mit einer großen Anzahl von Marken, jede mit eigenen Stilvorgaben. Das macht die Wahrung einer konsistenten Terminologie und des Tone of Voice zu einer komplexen Aufgabe für die Marketingabteilung. Deshalb braucht es einen Sprachpartner, der das Marketingteam entlastet und die Qualität der Übersetzungen für jede Marke gewährleistet.
Lösung: Wir konnten dem Unternehmen helfen, indem wir markenspezifische Context Stores und Glossare erstellt haben. Zusammen mit unseren automatisierten Übersetzungslösungen können Terminologie und Stil pro Marke und pro Endkunde getrennt festgelegt und konsequent angewendet werden. Das stellt sicher, dass Marken niemals vermischt werden.
Untertitelung und Barrierefreiheit von HR-Inhalten
Herausforderung: Bei einem anderen großen Unternehmen aus dem Industriesektor sucht die HR-Abteilung nach einer Möglichkeit, Videoinhalte für ausländische Kollegen zugänglich zu machen, unter anderem durch Untertitelung. Der bestehende KI-Assistent, der intern für die Übersetzungsarbeit genutzt wird, erweist sich als ungeeignet, audiovisuelle und mehrsprachige Inhalte strukturiert und mit korrekter Terminologie zu verarbeiten.
Lösung: Nach einer Analyse der Software, Workflows und Systeme des Unternehmens sorgte unser Team für eine automatisierte Lösung, die auf die bestehenden Systeme und Prozesse zugeschnitten ist. Das Ergebnis? Ein **integrierter Ansatz für die Untertitelung und Übersetzung von Videoinhalten, sodass HR-Material nicht nur konsequent und schnell verfügbar für internationale Teams bereitgestellt **werden kann, sondern auch stets korrekt und mit Blick auf die richtige Terminologie übersetzt wird.
Gemeinsamer Nenner
Drei Unternehmen, drei Branchen, drei sehr unterschiedliche Herausforderungen, aber jedes Mal derselbe gemeinsame Nenner: die Notwendigkeit einer Lösung, die über eine isolierte Übersetzung hinausgeht und differenzierter ist als die Ausgabe eines Standardtools, also die Sprachvarianten, Markenidentität und den Kontext berücksichtigt. Unsere Projektmanager konnten jedes Mal eine gezielte Lösung anbieten, abgestimmt auf die spezifische Situation jedes Unternehmens.
Erkennen Sie eine der oben genannten Situationen wieder? Oder haben Sie andere Herausforderungen in Bezug auf Terminologie? Kontaktieren Sie uns gerne für eine maßgeschneiderte Lösung für Ihr Unternehmen. Kontaktieren Sie Nico Decker über n.decker@elanlanguages.com.