ElaN obtient le renouvellement des certifications ISO

ElaN Languages répond toujours à la norme de qualité ISO 17100 internationale. Après avoir procédé à un examen approfondi, le bureau d’audit Veritas a attribué le score maximal à nos services de traduction : 100 % ! Nous avons également obtenu un score de 100 % pour le respect de la norme liée à la post-édition.

Pour la norme ISO 17100, le bureau d’audit Veritas examine les différents domaines pour lesquels nous, en qualité d’agence de traduction, devons obtenir un bon score : le suivi des projets de traduction, la transparence de nos procédures, notre souci de la qualité, la compétence de nos traducteurs et réviseurs, nos contacts avec les clients et traducteurs… C’est un examen auquel Veritas procède tous les deux ans. « Cette année, nous avons obtenu un score de 100 % », se réjouit Patrick Simons, Resource Manager chez ElaN Languages.

Qualité garantie

Si vous confiez une traduction à ElaN, vous pouvez donc être rassuré(e). « La norme ISO 17100 implique en effet quelques garanties importantes. Le client a la certitude qu’un native speaker traduit ses textes et qu’un deuxième native speaker les révise. Cette deuxième étape est d’ailleurs facultative », précise Patrick. « Sur le plan technique, nous disposons de mémoires de traduction à jour et d’autres outils pour garantir la meilleure qualité. De plus, nos project managers assurent le suivi de chaque traduction. Le bureau d’audit a également grandement apprécié le fait que nous adaptons et renouvelons constamment nos systèmes internes. »

Post-édition de haute qualité

Notre certificat ISO 18587 pour la post-édition a également été renouvelé, une fois de plus avec un score de 100 %. Ineke Convents, Team Lead du département de traduction : « On parle de post-édition lorsque nos traducteurs transforment une traduction automatique en un texte fiable et agréable à lire. Nous sommes ravis de satisfaire totalement aux exigences de qualité de cette norme ISO. D’autant plus que nous sommes l’une des rares agences de traduction du Benelux à posséder cette certification. Nous en sommes très fiers chez ElaN. »

Vous voulez découvrir notre service de traduction de haute qualité ? N’hésitez pas à contacter Johan Noël : customerservice@elanlanguages.com – 011 49 04 68. Ou demandez ici une offre sans engagement.