ElaN Languages verlengt ISO-certificaten met maximumscore

ElaN Languages blijft aan de internationale ISO-kwaliteitsnorm 17100 voldoen. Na een grondige doorlichting gaf auditbureau Veritas onze vertaaldiensten een maximumscore van 100%. Ook wat de ISO-norm voor post-editing betreft, scoorden we 100 op 100.

Voor de ISO-norm 17100 kijkt auditbureau Veritas naar de uiteenlopende gebieden waarop we als vertaalbureau goed moeten scoren: de opvolging van vertaalprojecten, de transparantie van onze procedures, onze kwaliteitszorg, de competentie van onze vertalers en revisoren, ons contact met klanten en vertalers … Dat doet Veritas om de twee jaar. “Dit jaar haalden we een score van 100%”, aldus een opgetogen Patrick Simons, Resource Manager bij ElaN Languages.

Kwaliteit gegarandeerd

Wie bij ElaN een vertaling bestelt, kan dus op beide oren slapen. “De ISO 17100-norm houdt inderdaad enkele belangrijke garanties in. Als klant weet je zeker dat een native vertaler je teksten vertaalt en dat een tweede native speaker ze onder handen neemt tijdens een revisie. Die tweede stap is trouwens optioneel”, zegt Patrick. “Ook op technisch vlak hebben we met up-to-date vertaalgeheugens en andere hulpmiddelen alles in huis om de hoogste kwaliteit te bieden. Onze projectmanagers volgen elke vertaalopdracht nauwgezet op, en dat maakt het plaatje compleet. Dat we onze interne systemen constant aanpassen en vernieuwen, viel ook erg in de smaak bij het auditbureau.”

Post-editing van de bovenste plank

Ook ons ISO 18587-certificaat voor post-editing werd verlengd, alweer met een score van 100%. Team Lead Ineke Convents van onze vertaalafdeling: “Bij post-editing schaven onze vertalers een tekst die al door een vertaalmachine is gegaan, bij tot een betrouwbaar, vlot leesbaar geheel. Het doet ons geweldig plezier dat we helemaal beantwoorden aan de kwaliteitseisen van deze ISO-norm. Zeker omdat we als een van de weinige vertaalbureaus in de Benelux over dit certificaat beschikken. Daar zijn we bij ElaN erg trots op.”
 

Wil je ook proeven van onze hoogstaande vertaalservice? Neem gerust contact op met Johan Noël: customerservice@elanlanguages.com – 011 49 04 68. Of vraag hier je vrijblijvende offerte.