ElaN Languages verlengt ISO-certificaten

Na een grondige doorlichting van onze vertaaldiensten voldoet ElaN Languages nog steeds aan de internationale ISO-kwaliteitsnorm 17100. Auditbureau Veritas beoordeelde onze diensten met een score van maar liefst 98,3 %. Ook wat de ISO-norm voor post-editing betreft, slaagden we met vlag en wimpel. Op dat vlak haalden we zelfs de maximumscore van 100 %.

Voor de ISO-norm 17100 keek Veritas naar de eisen waar vertaalbureaus aan moeten voldoen op verschillende vlakken: de opvolging van vertaalprojecten, de transparantie van onze procedures, onze kwaliteitszorg, de competentie van onze vertalers en revisoren, ons contact met klanten en vertalers … “We haalden daarbij een mooie totaalscore van 98,3 %”, aldus Patrick Simons, Resource Manager bij ElaN Languages.

Kwaliteit gegarandeerd

Wie bij ElaN een vertaling bestelt, kan dus op beide oren slapen. “De ISO 17100-norm houdt inderdaad enkele belangrijke garanties in. De klant weet zeker dat een native vertaler zijn teksten vertaalt en dat een tweede native speaker ze desgevraagd onder handen neemt tijdens een revisie”, zegt Patrick. “Ook op technisch vlak hebben we met up-to-date vertaalgeheugens en andere hulpmiddelen alles in huis om de hoogste kwaliteit te waarborgen. Onze projectmanagers volgen elke vertaalopdracht nauwgezet op, en dat maakt het plaatje compleet. Auditbureau Veritas stak nog een extra pluim op onze hoed voor onze Fast Track Service, waarbij we korte vertalingen binnen drie uur vertalen. Dat we onze interne systemen constant aanpassen en vernieuwen, werd bovendien erg op prijs gesteld.”

Maximumscore voor ISO-norm post-editing  

Sinds vorig jaar beschikt ElaN eveneens over het ISO 18587-certificaat voor post-editing. Ook dit certificaat werd verlengd, met een score van maar liefst 100 %. Team Lead Marjolein Liefsoens van onze vertaalafdeling: “Bij post-editing schaven onze vertalers een tekst die al door een vertaalmachine is gegaan, bij tot een betrouwbaar, vlot leesbaar geheel. Voor bijvoorbeeld teksten met een terugkerend karakter is post-editing een interessante optie. Het vertaalproces verloopt namelijk sneller en goedkoper.”

Wil je ook proeven van onze hoogstaande vertaalservice? Neem gerust contact op met Johan Noël, onze Business Development Director: johannoel@elanlanguages.com – 011 49 04 68. Of vraag hier je vrijblijvende offerte.